경동나비엔 보일러 고장 진단 및 조치 방법(에러코드 : 03, Er03, E3, E003)

경동나비엔 보일러를 사용하다 보면 다양한 에러코드가 발생할 수 있습니다.

그 중에서도 에러코드 03(Er03, E3, E003)은 불착화 현상으로, 점화가 되지 않아 발생하는 현상입니다.

이 에러코드가 발생하는 주요 원인과 조치 방법을 알아보고, 추가로 보일러 교체에 대한 정보와 사용에 대한 팁을 소개합니다.

1. 불착화 현상

실내온도 조절기에 ‘03’ 또는 ‘E3’이 표시되면 보일러가 점화되지 않아 불착화 현상이 발생한 것입니다.

이는 주로 실내온도 조절기에서 확인할 수 있습니다.

1-1. 불착화 현상 증상

• 난방 또는 급탕 사용 시 불이 켜지지 않음: 난방 설정을 높이거나 샤워기를 틀어도 불이 켜지지 않고, 온도가 올라가지 않습니다.
• 보일러에서 이상 소리 발생: 불착화 시 반복적인 점화 시도로 인해 딸깍거리는 소리나 윙윙거리는 소리가 발생할 수 있습니다.
• 에러 코드 표시: 실내온도 조절기에 앞서 언급된 에러 코드 ('03', 'E3', 'E003')가 표시됩니다.

1-2. 불착화 현상 발생 시 주의 사항

• 자신적인 분해 및 수리 시도 금지: 감전 및 화상 위험이 있으므로 반드시 전문 엔지니어에게 의뢰해야 합니다.
• 가스 누출 의심 시 즉시 가스 공급 차단: 가스 누출은 폭발 위험을 초래할 수 있으므로 냄새가 감지되면 즉시 가스 공급을 차단하고 가스 공급사에 연락해야 합니다.
• 에러 코드 발생 시 A/S 신청: 에러 코드가 표시되면 정확한 원인 파악 및 해결을 위해 경동나비엔 A/S 센터에 신청해야 합니다.

2.주요 원인

2-1. 가스 공급이 되지 않는 경우

• 가스 공급이 차단되었거나 부족할 경우, 가스 공급사의 점검 또는 공사로 인해 가스 공급이 차단되었을 수 있습니다.
• 가스 중간 밸브가 닫혀 있을 경우, 가스 중간 밸브가 닫혀 있으면 가스가 공급되지 않아 불착화 현상이 발생합니다.
• 가스 누출이 발생했을 경우, 가스 누출은 심각한 안전 위험을 초래할 수 있으며, 불착화 현상의 원인이 될 수 있습니다.

나비엔하우스

2-2. 점화 관련 부품에 이상이 있는 경우

• 점화봉 오염 또는 손상: 점화봉은 불꽃을 일으키는 부품이며, 오염 또는 손상되면 불꽃이 발생하지 않아 불착화 현상이 발생합니다.
• 화염 감지기 오염 또는 손상: 화염 감지기는 불꽃을 감지하는 부품이며, 오염 또는 손상되면 불꽃이 감지되지 않아 불착화 현상이 발생합니다.
• 제어기 이상: 제어기는 보일러의 작동을 제어하는 부품이며, 이상이 발생하면 불착화 현상을 포함한 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
  
  

3.조치 방법

3-1. 가스 공급 상태 확인

• 가스 공급사에 문의하여 가스 공급 차단 여부 확인
• 가스 중간 밸브가 열려 있는지 확인
• 가스 누출 냄새가 있는지 확인 (냄새가 있다면 즉시 가스 공급사에 문의)

3-2.  가스 중간밸브 및 전기코드 점검

• 가스 중간밸브가 열려 있는지 확인하고, 밸브 주변에 먼지나 이물질이 쌓여 있지 않은지 확인
• 보일러 전원 코드가 꽂혀 있는지 확인하고, 코드 손상 여부를 확인

3-3.  보일러 전원을 껐다가 다시 켜기

• 위 조치를 취해도 에러가 해결되지 않으면 엔지니어의 점검이 필요합니다.
• 경동나비엔 고객센터 (1644-9696) 또는 A/S 신청 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 통해 A/S 접수

3-4. 점화 관련 부품 문제 해결:

• 전문 엔지니어: 점화봉, 화염 감지기, 제어기 등의 점검 및 교체는 반드시 전문 엔지니어에게 의뢰해야 합니다.
• 자신적인 분해 및 수리 시도 금지: 감전 및 화상 위험이 있으므로 절대 시도하지 마십시오.

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4.추가 조치

• 위의 조치 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않을 경우, 엔지니어의 점검이 필요합니다.
• 엔지니어의 점검을 통해 정확한 원인을 파악하고, 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

5.보일러 교체

• 보일러의 수명이 다한 경우나 고장이 심각한 경우에는 보일러 교체가 필요할 수 있습니다.
• 보일러 교체 시에는 기존 보일러의 용량과 동일한 용량의 보일러를 선택하는 것이 좋습니다.
• 보일러 교체 시에는 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

6.겨울철 사용 팁

• 겨울철에는 보일러를 자주 사용하기 때문에, 미리 점검하고 관리하는 것이 중요합니다.
• 보일러를 사용하지 않을 때는 전원을 끄고, 외출 시에는 외출 모드를 사용하는 것이 좋습니다.
• 보일러를 사용할 때는 실내 온도를 적절하게 조절하고, 온수를 사용할 때는 온수 온도를 적절하게 조절하는 것이 좋습니다.

• 정기 점검: 겨울이 시작되기 전에 보일러의 정기 점검을 받는 것이 중요합니다.
• 온도 조절: 실내 온도를 적절하게 유지하여 에너지를 절약하고 보일러의 수명을 연장할 수 있습니다.
• 배관 보호: 추운 날씨에는 보일러와 배관이 얼지 않도록 주의해야 합니다. 보일러 주변을 따뜻하게 유지하고, 보일러 및 배관을 정기적으로 점검하여 얼음 형성을 방지합니다.

7.참고 웹사이트

경동나비엔 공식 홈페이지:  https://www.kdnavien.co.kr

경동나비엔

 

• 경동나비엔 고객센터: 1588-1144

위의 내용을 참고하여 경동나비엔 보일러 에러코드 03(Er03, E3, E003)의 고장을 진단하고, 적절한 조치를 취하여 보일러를 안전하게 사용하시기 바랍니다.

본 포스터는 일반적인 정보 제공만을 목적으로 작성되었으며, 전문적인 진단 및 수리는 반드시 엔지니어에게 맡겨야 합니다.

보일러 사용 및 관리에 대한 자세한 내용은 경동나비엔 홈페이지 또는 사용 설명서를 참고하시기 바랍니다.

이 포스터가 경동나비엔 보일러 에러코드 03 문제 해결에 도움이 되셨기를 바랍니다.